Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88wen

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 88wen ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại website 88wen.tech và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc: (i) nhấp vào nút "Đồng ý" hoặc "Đăng ký"; (ii) tạo tài khoản thành viên; (iii) truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88wen — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm được tham chiếu kèm theo.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ của 88wen được cung cấp. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để trở thành thành viên của 88wen và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 88wen nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch có giá trị pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính — phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên 88wen. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Thỏa thuận này.
• Không bị cấm: Bạn chưa từng bị 88wen đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đây vì vi phạm điều khoản.

88wen cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và Cá cược Thể thao. Khi sử dụng các dịch vụ này, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

1. Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hoặc kinh doanh lại dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Không can thiệp hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống kỹ thuật 88wen.
3. Chấp nhận rằng kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) đã được kiểm định độc lập và không thể bị tác động từ bên ngoài.
4. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.
5. Tất cả các cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy bỏ — ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía 88wen được ghi nhận và xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật.

88wen bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ thành viên nào vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước.

88wen hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Các quy định cụ thể như sau:

Về nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận bởi đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. 88wen không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền.

Về rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–60 phút trong giờ hành chính và không quá 24 giờ vào các ngày lễ, Tết. Tài khoản rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 88wen.

Tất cả tiền trong tài khoản 88wen chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trực tuyến trên nền tảng. Tài khoản không có hoạt động trong 365 ngày liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

88wen thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý với các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang chi tiết khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi được chuyển sang số dư rút được. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác từ phía 88wen.
• 88wen bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, giao dịch đối ứng (arbitrage betting), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất chính từ khuyến mãi đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

88wen cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, trong phạm vi pháp luật cho phép, 88wen không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 88wen, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cúp điện diện rộng, tấn công mạng (DDoS), hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88wen.
• Hành động hoặc sự bất cẩn của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp viễn thông.
• Kết quả thua cược là hệ quả tự nhiên của bản chất rủi ro của cá cược — 88wen không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản tiền nào bạn thua trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88wen đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88wen và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng thông tin giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác, hoặc thẻ tín dụng/ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của bạn.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng 88wen.
• Hack, khai thác lỗ hổng bảo mật, reverse-engineer, hoặc can thiệp vào bất kỳ thành phần kỹ thuật nào của hệ thống 88wen.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo hoặc hệ thống hỗ trợ quyết định để tạo lợi thế bất hợp lý trong cá cược.
• Đặt cược đối ứng (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc bán/chuyển nhượng tài khoản 88wen.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88wen của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (2FA). Các nghĩa vụ cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 88wen — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — không dùng chung mật khẩu với các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88wen nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.

88wen không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn vô ý hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn có bằng chứng rõ ràng về việc bị truy cập trái phép và đã thông báo kịp thời cho 88wen.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88wen — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, văn bản và thiết kế — là tài sản trí tuệ độc quyền của 88wen hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Nghiêm cấm mọi hành vi: sao chép, tái bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, tạo sản phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng 88wen mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 88wen.

Chấm dứt theo yêu cầu của thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88wen bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Chấm dứt do vi phạm: 88wen bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, với hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hành vi lạm dụng, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của 88wen.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 88wen có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản làm bồi thường thiệt hại và chi phí điều tra.

88wen đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi nhuận th ương mại. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm dành cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát ngân sách giải trí của mình.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để bảo vệ tài chính cá nhân.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tính năng "Nghỉ ngơi" cho phép bạn tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần lý giải.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng theo chu kỳ bạn thiết lập.

Dịch vụ của 88wen chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi sử dụng hệ thống xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ người chưa thành niên.

88wen bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88wen và trong tài khoản cá nhân của bạn.
• Email gửi đến địa chỉ email đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ của nền tảng.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 07 (bảy) ngày kể từ ngày thông báo, trừ khi có lý do khẩn cấp về pháp lý hoặc bảo mật đòi hỏi áp dụng ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]